在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U8 13.0设置了辅助核算，可是做凭证时，弹出辅助项目不能打开，打开就弹出一个空白窗口。昨天都还可以正常使用，请问老师是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查下服务器是否正常，正常，客户端同步下服务器补丁，不正常，备份账套更新gl结尾的补丁

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！