在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

删除应收账款的期初往来明细，删除不了，提示如图，求解答

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请稍等

您好，您有没有做凭证然后做了实施核销活着两清呢？您可以把凭证都记账，然后去客户往来两清里看看是否有两清记录