在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请看图片，如何处理和操作方法，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

在银行对账中没有发现对账的信息

您好，您在银行对账界面，取消该日记账和银行对账单的对账再试

在银行对账中没有发现对账的信息，接下来如何处理？

您好，在银行对账界面点取消，取消银行对账再试，或者找到这笔日记账双击两清，取消两清标志

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！