在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U8 13.0，固定资产模块，打开卡片查询是，选查询内容时提示 91未设置对象变量，还有打开资产增加或录入原始卡片，都没反应。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，1、服务器是否正常，正常，客户端同步补丁，不正常，备份账套更新vi和fa结尾补丁2、设置-资产类别维护好资产类别，再做资产增加