在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果是往来科目，凭证记账，在往来两清账表中，左下角勾选显示已全部两清，取消两清，银行科目，在银行对账界面取消两清，如果还是不行，建议恢复凭证记账勾选恢复两清至***，再作废

我已经按照您的方法操作了，但是还是提示"有两清"

如果是这样，应该是有异常情况，建议您isd提交问题具体分析