在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U813.0记账时提示如图，取消结账记账重新操作无效，其它账套没有此问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这个问题应该是有异常情况可以检查下账套是否有错误如果有建议联系相关数据库修复工程师修复，如果没有，建议您isd提交问题具体分析