在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U810.1升级到用友U813.0 某账套出纳管理账务处理现金日记账无法修改，确认是灰色不可选状态。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在为您确认，请稍后

好的，咨询过400了，排除了很多问题还是不行

在线等麻烦尽快处理

没有记账，也没有结账

您好，如果没有记账、结账、过账，账套主管再服务器上操作看下，如果正常可能是权限或补丁的问题，如果不正常建议您isd提交问题具体分析