在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

T3数据升级到13.0后，查询余额表，损益小计变多行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，服务器是否正常，正常客户端同步补丁，不正常，备份账套更新总账补丁再试，如果还是不行，isd提交问题具体分析