在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问，本月新增卡片，是从资产采购增加的，突然死机了，

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，此问题出过补丁，建议备份账套打固定资产模块最新补丁升级脚本，谢谢！