在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

查看上一年度余额表时出现错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您服务器上是否正常，如果正常，客户端同步下补丁，如果不正常，建议您检查最近是否打过补丁，打过，备份账套重新执行脚本，没打过，建议您isd上提交问题具体分析

去年的没打过

一般这个问题都是打了补丁没有升级脚本，您去年的账套脚本升级试试。

具体怎么操作？

您好 如果您自己会操作的话，在isd上的补丁更新界面升级脚本，如果自己不会操作，建议联系代理商上门处理，谢谢！