在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问一下，出现这个情况的原因是什么？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果您要知道具体原因，可能要就您这边的情况具体分析，您可以isd上提交问题，由工程师具体分析，现在这个问题一般通过打gl结尾的补丁就可以解决