在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

填制凭证的时候，供应商辅助信息空白，查询供应商档案提示变量问题， 已经测试过注册dll文件，日期格式和计算机名称没有问题，可以帮忙解决下吗

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，做好备份打上gl vi和ba这3个补丁。