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用友U8ERP系统问题:用友U812.1,出纳制单时提示凭证?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U812.1,出纳制单时提示凭证号没有回写成功,然后去数据库里面将CN-Acctbook表里的vouchoutsingnnum字段修改为空之后重新制单,已经生成凭证,并且在日记账里面可以看到凭证号已经被写进去,总账中也可以查到这张凭证,问题就是:总账对账的时候不平,缺的就是该凭证的金额,没有被写到总账里面去

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,修改过后台数据表的相关问题涉及到数据库安全,请联系服务商处理。