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用友U8ERP系统问题:老师,我有一笔2018.5月的银行日?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

老师,我有一笔2018.5月的银行日记账和银行对账单没有勾兑,年结到2019年再返到2018年5月勾对提示:账目中包含非本年度数据,无法勾对,请检查所选账目,请问老师有没有方法可以在2018年做勾对,在2019年勾对会影响余额

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请稍等

您好,您需要去2018年勾兑的话是需要反结账回去勾兑的哦,如果您反结账的话做好账套备份,建议您还是在2019年做勾兑

我出纳已经返结账到2018年5月了,但是还是提示这个报错

您好,在选择界面您有没有选择“当前年全部”

选择了当前年全部,还是提示账目中包含非本年度数据,无法勾对

您好,那没什么设置了呢,建议您isd提交问题,由工程师具体查看分析处理