在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

按辅助项展开，点击进去明细多了个部门，然后金额也不对，比如6602

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！备份账套，更新最新总账gL结尾最新补丁后再查看看下，如果还是这样，则需要isd提交问题具体分析数据

安装完补丁之后，查询凭证没有办法打开