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用友U8ERP软件问题:在电商里订单下载后没出库,淘宝退货了?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

在电商里订单下载后没出库,淘宝退货了,用友U8里的订单是什么状态啊

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,电商退货,下载到电商中心之后会是挂起状态。

电商退货自动下载吗?

看是否启用自动下载,也可手工下载

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!