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用友U8ERP软件问题:登陆用友U8时提示 缺少根元素 这?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

登陆用友U8时提示 缺少根元素 这是怎么回事呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问是服务器还是客户端?

服务器的,我打开系统管理注册的时候,提醒这个

该提示一般是环境问题,如果是客户端的话建议卸载重装,但是您是服务器的话建议最好还是通过isd提交问题处理。