在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查是不是有凭证？先把凭证删除再取消操作，是否跨月？如果跨月且有凭证不能取消，可以反结回去当月取消，如果跨月没有凭证，可以勾选包含已结账月核销再取消。

凭证已经删除了，在查询凭证里面是查不到的，关联查询也没有其它关联单据，这个账套也一直没结过账，在核销明细表能查到，就是在取消操作里面查不到

您好，看您之后的提问，指的是票据背书的操作，那么取消操作里是过滤票据处理来取消。