用友U8ERP系统问题：升级到13.0后，余额表一查询就未响？
用友U8论坛24
在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：
升级到13.0后，余额表一查询就未响应，三个客户端这样，服务器和部分客户端好用，服务器和客户端都没打补丁请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，建议您做好账套备份，更新一下总账的补丁，客户端和服务器的补丁保持一致。
总账的补丁刚刚打了，也不好用，脚本也升级了
如果客户端和服务器的补丁一致，部分客户端这样，可能和客户端的环境有关，建议您重装客户端电脑试试。
13.0支持win7旗舰版64位吗？客户端都是这个操作系统
您好，根据发版说明，支持这么安装。但是客户的操作系统虽然可能一样，但是环境可能不一致噢，这个需要具体分析查看呢。
您好，我重装完了，余额表还是未响应，有什么注册表需要改嘛？
您好，按照您的描述，由于是没有报错，是一直未响应，如果是注册表的问题，这个暂时无法直接判断出是具体哪个问题，建议您ISD提交一下相关的问题，这个需要工程师帮您做近一步的查看分析哦。
您好，问题需要为您查看确认，请稍等!