在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问服务器正常吗？请您先关闭杀毒软件防火墙，是否方便将报错提示截个图。

服务器和客户端都有报错，查询了下网上，说是数据库的问题

您好，如果服务器和客户端都有这个报错，查看了一下，相关的问题涉及的情况相对复杂一些，建议您ISD提交一下问题，这个需要工程师做近一步的分析查看。