在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

用友U8 12.0，信息管理，通过数据接口管理导入excel模版，提示如附件，请问是什么问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您检查下您导入的模板中数据的格式是否正确，是否有特殊字符或字段超长，如果没有，建议您isd提交下问题具体分析下

您好，正在为您确认，请稍后