在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

你好，出纳模块，请问提示用户锁定怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，在系统管理-视图中清除异常任务，清除单据锁定，清退站点，或者在没有操作员操作的时候清除所有任务，如果还是不行的话，需要您isd提交，由我们工程师后台帮您清除下。