用友U8ERP软件问题：请问，1.新装的客户端打开时提示正在？
用友U8论坛39
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：
请问，1.新装的客户端打开时提示正在更新服务器文件，请稍等～然后就一直卡着不动了，杀毒软件已经退出了。2.升级isd时，提示更新文件失败！操作已超时。请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好！麻烦您在用友服务圈中-服务支持中下载isd安装，更新补丁
请问重新安装isd，就可以解决上面那两个问题吗？
您好！可能是补丁的问题导致的客户端打不开，您可以试一下；也有可能是客户端安装的有异常导致的