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用友U8ERP系统问题:用友U8 15.0友户通上的用户手机?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8 15.0友户通上的用户手机号录错,在友户通上移出,重新创建用户,选择用户,然后在用友U8许可管理里重新导入,但是在许可管理许可分配里没有这个用户。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请您稍等下!需查看!

您好,请问您是在友户通增加了用户后,点击续费或加购的节点,再去分配许可,此时在这个分配许可的界面,选择不到您增加的用户吗?是的话,需请您移除u8账号,再去删除用户,重新增加下;您后续再去重新点击续费或加购,再去分配许可界面查看下是否有这个用户的;