在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问一下服务器配置邮件服务器点测试连接提示这个是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，邮件服务认证失败，您的对应邮件服务器是正确的吗，去检查一下，检查您的账号密码以及网络，重新去设置一下，换其他账号试试，若都没有问题，还是不行，建议您ISD提交问题