用友U8ERP软件问题：请问老师，内网正常登录，外网登录员工？
用友U8论坛31
在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：
请问老师，内网正常登录，外网登录员工自助时提示，login error.[xml_invalidrootdate]参数；1.1调试资源字符串不可用。连接用友U8服务器失败，请尝试1.检查用友U8相关服务是否启动。2.windows防火墙的相关端口是否已打开。3.浏览器是否设置了代理 。这个怎么处理呢？请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，正在确认， 请稍后。
您好，可以：1 清除silverlight缓存，清除ie缓存 2 重启IIS 3 重启U8WebPooL服务 4 重新安装WEB需要用到的插件 5 安装NE和BS和wf 结尾的最新补丁并升级数据库脚本，该操作前建议备份账套。如果以上方法均不能解决该问题，可以在isd中提交问题，具体分析。