在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查来源是不是应收，如果是应收就说明有来源单据，没有的话就是总账的，对账看下是不是凭证，如果是就不用管，不平是多了这一笔就删除这一笔。