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用友U8ERP系统问题:你好!我用用友U8130-SQL20?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

你好!我用用友U8130-SQL2016,遇到应收管理模块-账表管理-业务余额表/明细账不能查看以前的数据,若登录2019只能查看2018,2017的数据,2016-2013的数据看不了。若登录2016,只能查看2015,2014-2013看不了。但是应付管理正常,可以查看2018-2013的数据。总账-凭证-查询凭证也遇到这样的问题,不能查看2018-2013的凭证。盼回复!感谢!叶美仙。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,正常开账结转方式可以查询任何连续年度的,您这个情况建议您isd提交处理要具体分析下,可能有异常。