在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

出纳模块下通过Excel导入银行对账单，导入界面是空的一条记录都没有？请问软件是有预制好的模板吗？还是有什么注意事项？麻烦老师解答下

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个没有预制的自己新建就可以了，您对数据做下分列改成文本格式在看下。

我试了，还是不行

您好，建议您其他电脑导入看下，