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用友U8ERP软件问题:用友U8引入账套时,文件夹里不显示账?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8引入账套时,文件夹里不显示账套,怎么办

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,引入的时候是否提示引入成功?

文件里有我存账套,可是打开没有,没办法引入

没有提示,的是选择错误

到底是输出的时候就没有备份文件还是什么?