在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

设置了邮件服务器，人员档案也填写了邮箱，但是无法收到邮件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好， 邮件服务器中测试连接是否是成功的？是所有人都收不到邮件吗？

第一张图不是测试成功了吗？没看？而且我们登录那个邮箱也收到了用友设置成功的邮件，是所有人都收不到

您好，测试连接成功的话，建议在ISD中提交问题，具体分析。