在使用用友U8ERP系统的管理会计模块中碰到了一个问题：

导入成本期初出现该提示，点确定后系统没反应，该如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在协调相关人员处理，请稍后。

您好， 经确认，该问题一般是office的问题，建议重装office试一下，不行的话，更换一个office的版本：2007,2010均可，电脑上不要安装WPS，有的话，将其卸载，在操作看看。