在使用用友U8ERP系统的生产制造模块中碰到了一个问题：

BOM查询某个物料的时候提示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您的问题正在确认，请稍等！

您好，抱歉久等了，请您检查是否有二开或触发器，若有的话，请停止触发器看看；如果没有的话，请您重启服务器，重启无效，该问题需要具体查看您的数据，请您在isd上提交问题，由工程师具体分析，谢谢！