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用友U8ERP软件问题:在输入凭证时先输了借方金额后,再按等?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

在输入凭证时先输了借方金额后,再按等于号贷方的金额不会显示出来。用的是五笔输入法,把五笔输入法切换成半角和全角都不行,一定要切换成英文输入法才可以。请问是什么原因

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这是环境问题,建议您重新安装一个输入法试一试,如果显示使用的是搜狗输入法异常,您可以安装一个qq输入法试一试。

您好,这个可能还是和您输入法的设置有关,建议您安装搜狗的五笔输入法试试,如果还是不行,建议您拨打4006进行详细咨询,谢谢!