在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

无法打开网报和预算的界面，点击时提示下图，请问应该怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：建议您先清除ie缓存和sliverlight缓存试一下。如果还是不行的话建议您isd提交一下问题，我们需要具体分析。