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用友U8ERP软件问题:移动app登陆提示无法连接到服务器,?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

移动app登陆提示无法连接到服务器,检查服务器,如下提示

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请检查一下两点:1、确认EIS服务是否已经启动了。2、确认移动app端是否是最新版本