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用友U8ERP软件问题:期初余额设置好之后,余额表里一级科目?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

期初余额设置好之后,余额表里一级科目金额比明细科目合计的翻了一倍

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请备份帐套,在总账期初余额中做清零操作(先修改末级科目的金额使一级科目的金额变成0,此时选择一级科目点击工具栏的清零即可),清零后重新录入明细科目的金额,看一级科目汇总的是否正常,如果还有问题,可能是末级标志错误造成的,需要isd提交后台处理。