在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

打开工资类别时提示 automation 操作期间未找到文件名或类名

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！以账套主管登入试试，服务器是否是正常呢？如果服务器是正常的话建议查看一下客户端和服务器的补丁是否一致，如果服务器也是该现象建议查看一下别的账套是否正常呢？最近是否有打过补丁呢？如果还是不行的话重启一下电脑，还是不行的话建议ISD上提交一下，由工程师具体查看一下您的问题呢~

好的