在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是不是修改了导入的模板，建议您用其他客户端的模板导入看下。

已经试过了，用其他电脑的模板也会出错，卡片项目也没有自定义项目

您好，您看下导入的模板中是不是有什么特殊符号，或者是模板有被修改过？

我从新装的客户端复制了空表过来直接点导入也会出现这个问题

老师，版本说错了是11.1，您再帮想想还有什么可能性？他家正在洽谈新合同，比较紧急重要

您好，您可以试下先做数据分列再来导入看下，如果还是不行建议您isd提交处理。

您好，正在确认，请稍后。