在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问服务器电脑是否正常？

不能远程服务器，客户端试了几台都出现这种情况

请到服务器电脑上登录看看是否也会这样，如果服务器正常，建议关闭客户端的杀毒软件和防火墙试一下，重启客户端，还是不行的户，检查服务器和客户端的补丁环境是否一致，一致的话，重装其中一台客户端u8试一下，如果服务器也不正常，建议重启服务器，关闭服务器的杀毒软件和防火墙试一下，不行的话，可以在isd中提交问题，我们具体分析看看。