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用友U8ERP软件问题:总账模块12年启用,15年新启用了出?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

总账模块12年启用,15年新启用了出纳模块。。现在要卸出12.13.14年数据总提示出纳快15年没有结转14年年末。14没有启用出纳都。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您备份好账套在出纳中就行结转看看,然后再卸出。

出纳模块都没有启用。。怎么结转

您好,建议您isd提交处理,具体帮你查看。