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用友U8ERP软件问题:你好,请问加密狗识别不到,坏了是否可?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

你好,请问加密狗识别不到,坏了是否可以修复。还是只能重新购买

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这个请联系服务商处理,核实加密狗问题是否损坏,如果已经损坏,需寄回用友总部进行更换。

更换需要费用吗

您好,这个更换是可能涉及到一定费用的。