用友U8ERP软件问题：邮件发送失败，在邮件日志管理控制台中？
用友U8论坛35
在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：
邮件发送失败，在邮件日志管理控制台中，失败原因Receive response from the server 10038，请问怎么解决？请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，问题需要确认，请稍等!
您好！邮件系统10038错误，大多为网络连接不正常中断，或系统服务和邮件服务器软件冲突以及防病毒软件限制或监控了邮件服务器的应用端口等，请按以上几个方向排查下：1、网络连接是否正常，是否存在丢包情况；2、网络正常情况下，查看您配置的是企业邮箱，可否尝试修改下邮件服务器为163之类的，3、服务器是否有安装防火墙、监控软件，将U8程序放置白名单目录中看看哦~