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用友U8ERP软件问题:HR基础设置-基础档案中,新增加档案?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

HR基础设置-基础档案中,新增加档案类的时候不能保存,点击确定没有反应,再点击确定时提示“名称不唯一请重新输入”,退出新增档案类刷新基础档案可以看到新增加的档案类但是不能增加档案项,但是退出基础档案重新进入又看不到新增的档案类。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,如果是客户端上操作,重新登陆软件,重新查看,然后在服务器上操作看是否正常,如果服务器上也这样,建议重启服务器看看,如果还是不行,建议isd提交具体查看

您好,您的问题需要确认,烦请稍等!