在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

查询SPS服务到期日，输入加密卡号后提交无反应，已排除网络连接问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，经本地测试，输入该加密狗号查询是可以过滤出来的。建议更换手机在查询试一下。

只能换手机了么？

是的 ，怀疑是您手机有问题，重启手机试一下，不行就换其他手机在查询，谢谢。