在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

你好，15.0，为什么我找不到梁梅香这个用户呢？明明已经有许可了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，问题需要确认，请稍等!

您好，请在许可管理的用户对照表中查看一下，是否有这个用户。

有的

您好，请参考导入规则核实：加密服务器许可证书中的用户清单同步到当前数据源导入规则：1、将用户清单中各条记录的友户通ID挨个在当前数据源中匹配如果对应友户通ID在当前数据源中存在，则使用用户清单中该友户通ID对应记录的手机号码，覆盖当前数据源中该友户通ID对应的操作员记录的手机号码；

2、如果对应友户通ID在当前数据源中不存在，则使用用户清单中该友户通ID对应记录的手机号码，挨个在当前数据源中匹配如果对应手机号码在当前数据源中已存在，则将用户清单中该手机号码对应记录的友户通ID，赋给当前数据源中该手机号码对应的操作员记录；

如果对应手机号码在当前数据源中不存在，不会自动将该记录同步到当前数据源下；待同步操作完成后，有界面显示当前数据源中所有不存在的操作员信息；在该界面可以选择将哪些记录同步到当前数据源中。

怎么将用户清单中的记录的友互通ID在数据源中匹配？并且怎么覆盖？

您好，这个是自动匹配的，您关键是要看同步规则，如果还是不能解决，建议拨打400电话具体咨询，谢谢！