在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

人员档案增加附件提示截图，已安装文件服务器和配置文件服务器端口

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请测试文件服务器是否连通。

可以连通，请问是不是客户端和服务器都需要配置？如果服务器不能上外网是否有影响

您好，这个没有影响，目前不好判断，建议微预约处理。