在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，10.x之后的版本年结的话，只要将2018.12正常结账即可，薪资数据自动结转到2019.1月份，数据库中显示2018和2019是同一个账套库。

老师，我结另一个工资账套的时候，正常把18年12月份月结了，登录2019.01的时候提示不存在19年数据库。之前结的那套账都是正常的，同样的操作步骤啊。这是为什么？

您好，可以在基础设置-基本信息-会计期间中看看是否有2019年度，如果没有，您手工增加一下，再登入2019年度。