在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

用友U813.0服务器安装，系统管理初始化失败，无法打开备份设备

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我是管理权限，没有杀毒软件

您好，问题需要确认，请稍等!

您好，尝试关闭杀毒软件试试，另外运行系统管理用系统管理员的身份操作。

我是管理员进系统，没装杀毒呢

您好，那这个不好判断了，建议您isd提交问题处理，谢谢！