在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

导入，客户档案，提示这样的错误，我该怎么处理呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您将导入方式改为追加看下，或者换一台客户端导入一下。

我就是追加导入的。请问为什么会出现这样的问题？

您好，你这边换一台客户端或重新安装下Excel再去导入看下。